Het probleem met de oude website

Tijdens ons gesprek met Koen en Wout, 2 van de eigenaren van KWS Seuren kwamen we er al snel achter waarom een nieuwe webshop dringend nodig was. De huidige website had vrijwel geen mogelijkheden om aanpassingen te maken en om uit te breiden met maatwerk functionaliteiten.

Uitdagingen en Oplossingen

Nadat we de problemen en wensen duidelijk in beeld gebracht hebben zijn we aan de slag gegaan om deze te realiseren.

Vernieuwd Bestelproces

KWS Seuren wilde het online bestelproces vereenvoudigen om klanten beter van dienst te kunnen zijn.

Helder ontwikkelde daarom een maatwerk bestelproces om bestellen makkelijk en overzichtelijk te maken. Het resultaat? Een hogere klanttevredenheid en een hogere conversieratio.

Prestatieverbeteringen

De snelheid van de website is cruciaal voor de klanttevredenheid. De techniek achter de webshop van KWS Seuren geleid tot een indrukwekkende laadtijd: Pagina's laden nu binnen 1.5 tot 2 seconden.

Focus op Gebruikersgemak

Door een diepgaande analyse van de doelgroep, hebben we een webshop gecreëerd die niet alleen aantrekkelijk is, maar ook overzichtelijk voor gebruikers op leeftijd.

Integratie met Interne Systemen

De naadloze integratie met het KWS Portal (een intern systeem voor reparatieverwerking) stelt medewerkers in staat om efficiënter te werken en helpt KWS Seuren om zonder tussenstappen nieuwe reparaties aan te melden.

Uitgebreid Productaanbod

Met meer dan 700 artikelen en 2.500 productopties, biedt de nieuwe webshop van KWS Seuren een van de meest uitgebreide online catalogi in de branche. De webshop heeft geen enkel probleem met een grote catalogus, waardoor deze in de toekomst nog groter kan worden.

B2B Webshop

De speciale B2B-versie van de webshop biedt exclusieve voordelen, maatwerk prijzen en extra diensten aan fietsenmakers. Hierdoor wordt het makkelijker voor B2B klanten van KWS Seuren om bestellingen te plaatsen.

Resultaten na de lancering

Sinds de lancering van de nieuwe webshop is de online aanwezigheid van KWS Seuren flink gegroeid:

53% meer bezoekers

30.000 bezoekers/maand

6 plekken hoger in Google

Gem. positie t.o.v. oude website

27.000 klikken per maand

In Google zoekresultaten

1.5 seconde laadtijd

Gem. laadtijd per pagina

Ben jij klaar om jouw bedrijf naar het volgende niveau te tillen?

Ben je geïnspireerd door de resultaten die KWS Seuren heeft behaald met hun nieuwe webshop Neem contact met ons op en ontdek hoe Helder jouw bedrijf kan laten groeien op online gebied.

Neem contact op met een van onze experts

Dit formulier wordt beveiligd door ReCAPTCHA en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.